Regulamin

Regulamin Rybaczówki Wygonin

1. Rybaczówka Wygonin prowadzi działalność w zakresie usług noclegowych, gastronomicznych oraz wędkarskich.

2. Goście Rybaczówki korzystający z usług obiektu zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz stosować się w sytuacjach wyjątkowych do uwag pracowników obiektu.

3. Rybaczówka Wygonin nie ponosi odpowiedzialności za szkody będące wynikiem nieprzestrzegania przez Gości Rybaczówki zawartych w regulaminie zasad oraz zarządzeń.

4. Należność za pobyt pobierana jest 2-częściowo: w formie zaliczki i pozostałej części zapłaconej w dniu wyjazdu Gości, najpóźniej jednak do godziny 10:00.

5. Goście Rybaczówki zobowiązani są dokonać meldunku niezwłocznie po przyjeździe u pracownika obiektu. W celu potwierdzenia tożsamości Gość ma obowiązek okazać się dokumentem z fotografią.

6. Osobom postronnym nie udzielamy żadnych informacji o danych osobowych zameldowanych Gości Rybaczówki Wygonin.

7. W Rybaczówce Wygonin obowiązuje doba noclegowa od godz. 14:00 w dniu przyjazdu do godz.10:00 w dniu wyjazdu.

8. Najmując pokój Gość określa czas swego pobytu, a w przypadku braku takiego określenia przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę. Chęć przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość powinien zgłosić w recepcji do godziny 10:00 w dniu, w którym upływa termin najmu pokoju. Rybaczówka nie może uwzględnić życzenia przedłużenia najmu pokoju w przypadku braku wolnych miejsc.

9. Wjazd i parkowanie pojazdów dozwolone jest wyłącznie w miejscach wyznaczonych do tego celu. Parking jest bezpłatny, niestrzeżony, jedynie zamykany w godzinach ciszy nocnej. Właściciel oraz pracownicy Rybaczówki nie ponoszą odpowiedzialności za pozostawione pojazdy ani znajdujące się w nich mienie.

10. Gość Rybaczówki przywożący ze sobą psa obowiązany jest do uiszczenia dziennej opłaty za jego pobyt na terenie obiektu oraz do zachowania wszelkich środków bezpieczeństwa związanych z poczuciem bezpieczeństwa u innych wczasowiczów i pracowników Rybaczówki. Pełną odpowiedzialność za szkody spowodowane przez zwierzę ponosi jego właściciel bądź osoba, pod której opieką pozostaje ono na terenie całego terenu Rybaczówki Wygonin.

11. Informujemy, iż pracownicy Rybaczówki nie ponoszą odpowiedzialności za pozostawione w pokoju noclegowym mienie Gościa.

12. W Rybaczówce obowiązuje cisza nocna trwająca w godzinach 22:00 – 6:00.

13. Każdy z Gości otrzymuje wraz z kluczem do pokoju, pilot do bramy wjazdowej. Prosimy o zamykanie ich za sobą podczas trwania ciszy nocnej.

14. Gość może organizować uroczystości okazjonalne w wynajmowanym pokoju w wyznaczonych granicach czasowych tylko po uprzednim uzyskaniu zgody Kierownictwa Rybaczówki Wygonin.

15. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych Rybaczówki (również zagubienie kluczy i pilota do bramy wjazdowej), powstałe z jego winy lub winy odwiedzających. Za zniszczenia wykryte po opuszczeniu pokoju Goście zostaną obciążeni kosztami naprawy.

16. W momencie przekazania przez recepcję klucza do pokoju Goście Rybaczówki stają się jego gospodarzami. Na życzenie Gości pokój może zostać sprzątnięty w trakcie trwania pobytu, w tym celu należy zgłosić tę usługę pracownikowi obiektu.

17. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej oraz ogólnego bezpieczeństwa w pokojach nie wolno używać grzałek, kuchenek mikrofalowych, grzejników, urządzeń gazowych, przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną, nie stanowiących stałego wyposażenia pokojów Rybaczówki Wygonin. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.

18. Nie gwarantujemy zapewnienia zakwaterowania osobom nie posiadającym rezerwacji. Wymagana jest wcześniejsza Rezerwacja Wstępna potwierdzająca wybrany termin pobytu i numer pokoju.  W przypadku wcześniejszej rezerwacji stosuje się uprzednią wpłatę zaliczki w wysokości do 30% ogólnej kwoty zamówienia.

19. Zaliczka zwracana jest w całości w przypadku, gdy nie dojdzie do realizacji usługi z winy Rybaczówki.

20. Zaliczka przepada w całości w przypadku odwołania przez klienta rezerwacji pobytowej, jeśli odwołanie nastąpiło na 10 i mniej dni przed zarezerwowanym terminem, jednocześnie informujemy, że w przypadku skrócenia pobytu po dokonaniu meldunku nie dokonujemy zwrotów kosztów związanych ze skróconym pobytem.

21. Przy organizacji większych imprez, jak np. pobyt grup biznesowych, kursokonferencji, szkoleń, wymagane jest uprzednie zawarcie umowy określającej szczegóły zamówionej usługi.

22.  W obiekcie zabronione jest: palenie papierosów i cygar, zakłócanie spokoju innych Gości Rybaczówki, zapraszanie i przyjmowanie gości (osób nie będących klientami Rybaczówki) w pokojach bez zgody kierownictwa, zachowanie powszechnie uznawane za nieprzyzwoite.

23. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających, które zachowują się agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny.

24. Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu zobowiązane będą do opuszczenia Rybaczówki bez zwrotów kosztów.

25. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżających Gości będą odesłane na jego koszt na wskazany adres. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji przedmioty te przechowane zostaną przez miesiąc, a następnie zniszczone.

26. W przypadku zastrzeżeń, reklamacji dotyczących jakości usług świadczonych przez Rybaczówkę Wygonin, Gość proszony jest o zgłoszenie ich nie później niż dobę od momentu meldunku. Reklamacje składane w dniu wykwaterowania nie będą rozpatrywane. Jednocześnie informujemy, że nie odpowiadamy za niedogodności wynikłe z przyczyn od Rybaczówki niezależnych, np. przerwy w dostawie prądu czy wody.

27. Regulamin pensjonatu podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie na stronie internetowej www.rybaczowka-wygonin.pl oraz w apartamentach i pokojach Rybaczówki.

Regulamin niniejszy zatwierdzony został przez Właścicieli, Kierownictwo oraz Pracowników Rybaczówki Wygonin i obowiązuje od dnia 20.06.2011 r.